廣東康僑藥業(yè)有限公司
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一個(gè)人的聰明才智是無(wú)限的,但是一個(gè)人的精力卻是有限的,會(huì)帶人,工作才會(huì)輕松,優(yōu)秀的管理者要成為稱職的管理者,必須在管理重心與核心技能方面做出一系列調(diào)整,最終才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)變
1、思維模式
管理者光有分析能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要知道如何做取舍,就自己的決定給出合理解釋。這時(shí)候,之前的銷售經(jīng)驗(yàn)或者新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)將會(huì)有用武之地。但是,管理者除了切實(shí)地做出決定之外沒(méi)有其他退路,只能從結(jié)果中去吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、人員管理職責(zé)
要想具備管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,需要從專才變成通才,即要對(duì)每個(gè)人都有足夠的了解。怎樣才是“足夠”?必須能夠:
(1)做出有利于全局的決定;
(2)分門(mén)別類評(píng)估人才。
為此,我們需要認(rèn)識(shí)到,每個(gè)代表都有其獨(dú)特的思維模式和語(yǔ)言。了解正確的人才評(píng)估和招聘方法,知道如何管理自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。要成為出色的管理組織人員,需要具備系統(tǒng)性思維。必須明白核心要素之間的關(guān)系。
(3)建立積極且相互尊重的工作關(guān)系:在理想的情況下,這可以確保我和同事有著積極的合作心態(tài)
(4)關(guān)注他們的思考和講話的方式,適應(yīng)他們的語(yǔ)言
(5)在分析情況的時(shí)候,快速、清晰、簡(jiǎn)明
(6)學(xué)會(huì)“放手”:在日常工作中大家會(huì)問(wèn)我對(duì)問(wèn)題的一些看法,
但是總有一些事情是他們能夠做的很好的。所有問(wèn)題的情況都包含這樣的因素,我們可以在此基礎(chǔ)上以積極的方式構(gòu)建解決方案。
3、目標(biāo)感
成為公司管理者之后,不應(yīng)滿足于僅僅扮演被動(dòng)救火者的角色,而要把更多的精力放在應(yīng)該如何更好地解決的問(wèn)題上,即去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)“火情”要做到這些,對(duì)業(yè)務(wù)面臨的全部機(jī)會(huì)和威脅都要做到洞若觀火,然后將團(tuán)隊(duì)注意力聚焦到最重要的事情上,所謂好鋼用在刀刃上。
4、行為規(guī)律
成為一位管理者意味著要站在“聚光燈”下。因?yàn)闀?huì)被無(wú)數(shù)雙眼睛緊盯著,希望從我們這里尋找愿景、靈感和關(guān)于“正確”行為及做事態(tài)度的線索。不論好壞,我們的個(gè)人風(fēng)格甚至怪癖均具有感染力。這種感染力不可避免。但是,我們可以通過(guò)控制言行,使得這一影響不過(guò)分隨意,比如:
(1)創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓大家有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題——開(kāi)心
(2)調(diào)節(jié)大家的情緒,從不同的角度看問(wèn)題,找到合理的解決辦法——交心
(3)花些時(shí)間去了解下屬的想法、關(guān)心他們的日常——關(guān)心
(4)幫助大家把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效,調(diào)用現(xiàn)有資源幫助大家解決問(wèn)題,達(dá)成目標(biāo)——同心
在銷售管理中,團(tuán)隊(duì)合作精神尤為重要。作為一個(gè)管理者需要具備很好的凝聚力, 把多數(shù)人員各方面特性調(diào)動(dòng)起來(lái),同時(shí)也需要具備很好的與不同人相處與溝通的能力。以上就是我在此次培訓(xùn)中的的心得體會(huì),同時(shí)謝謝公司和大區(qū)給了我一次這樣深刻的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
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