無論是工作還是學(xué)習(xí)，管理和溝通無處不在。與領(lǐng)導(dǎo)之間，與同事之間。有效的溝通，能讓管理人員及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)和工作狀況，也能讓基層員工更準(zhǔn)確地了解公司的最新目標(biāo)和對(duì)自己的工作要求，管理和溝通的雙方以合作共贏的方式是達(dá)成成果的有效途徑。

首先，起到領(lǐng)頭羊的作用。

團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，管理者本身是否優(yōu)秀，在團(tuán)隊(duì)管理過程中有著重要的作用，積極、善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)者才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的開展工作。區(qū)域成員應(yīng)該多溝通交流，建立互相信任、互相尊重、互相關(guān)心、互敬互愛的良好合作關(guān)系，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就那么幾個(gè)人，如果這幾個(gè)人都團(tuán)結(jié)不到一起，整個(gè)隊(duì)伍也不見得能團(tuán)結(jié)到一起，怎能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，能在困難面前，互相鼓勵(lì)，互相扶持，互相信任，凝聚團(tuán)隊(duì)所有人的力量，共度難關(guān)。合適的人分配到合適的崗位上，發(fā)揮各人所長，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司各品系的銷售指標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)的技能，提高其收入。

其次，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

管理中團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)很重要，這也是帶隊(duì)伍的關(guān)鍵所在。如果沒有一個(gè)相互信任、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，只借助個(gè)人的力量，即使再完美，也很難找創(chuàng)造很高的價(jià)值，要讓所有員工明白每個(gè)人的成功都是靠別人，靠組織，而不是只靠自己。

第三，注重溝通環(huán)境和方式。

研究表明，環(huán)境因素對(duì)人與人之間的溝通有著重要的影響作用。中國的民族文化，表現(xiàn)著較大的權(quán)力差距特征。下級(jí)在上級(jí)面前，很容易感到緊張，難以順利、完整地表達(dá)自己的意思，影響雙方的溝通效果。因此，上級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出更多的隨和、親近，緩解下級(jí)的緊張心理，消除二者的差距和隔閡。

 上下級(jí)的溝通有多種方式可以選擇，如電話、微信、面對(duì)面等方式。如果條件允許，上級(jí)應(yīng)該更多的選擇面對(duì)面的溝通方式，它能更好地排除溝通中的噪音干擾因素，同時(shí)雙方能更好的進(jìn)行互動(dòng)，通過溝通中的另外一些細(xì)節(jié)，來理解對(duì)方表達(dá)的意思，提高溝通效果。注重細(xì)節(jié)，能增加下級(jí)的溝通自信，使對(duì)方更完整、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的看法和觀點(diǎn)。不要輕易打斷下級(jí)的發(fā)言，必要時(shí)提問或重復(fù)對(duì)方的話，感同身受的考慮他的問題，也就是立場(chǎng)互換，站在他的角度上去思考某個(gè)問題，這樣一是能更好地理解下級(jí)提出的問題和反映的情況，二來也可以與下級(jí)形成心理共鳴。設(shè)身處地的為下級(jí)著想，能體現(xiàn)上級(jí)的關(guān)懷和胸襟，也能讓溝通更順暢的進(jìn)行。

“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”注重細(xì)節(jié)管理，尋找一套行之有效的管理方案，為共同的目標(biāo)付諸行動(dòng)。就像打高爾夫一樣，利用不同的桿擊打不同距離的球，使高爾夫球低于標(biāo)志桿入洞，贏得比賽！